日常生活で、今やなくてはならない存在となっているLINEですが、使い方に関してわからないことがあったり、どこに聞けば解決するのかわからなくて困った経験はありませんか?

今日は、LINE上で疑問・質問を解決できるお助けアカウント「LINEかんたんヘルプ」をご紹介いたします。

■LINEお助けアカウント「LINEかんたんヘルプ」とは?

LINE公式アカウントで、LINEに関する質問に自動で回答するアカウントです。友だち追加をすれば、誰でもすぐに使えるとても便利な機能です。

普段お使いのLINEと使い方は全く同じで、トーク画面に質問を入力すると回答がすぐに送られてきます。また、「文字を大きくする方法」や「機種変更した際の引継方法」など便利な機能も知ることができます。

■「LINEかんたんヘルプ」の友だち追加方法

1:LINEを開いて、画面左下の「ホーム」をタップ(選択)します。


2:検索窓に【LINEヘルプ】(ラインヘルプでもOK)と入力し検索すると「LINEかんたんヘルプ」のアカウントが表示されるので「追加」をタップします。これで友だち追加は完了です。※検索する際に、【LINE公式アカウントかんたんヘルプ】という似た名前も出てきますが、こちらはLINE公式アカウントの運営に関する質問ができるアカウントになります。


3:質問をしたい時は、LINEかんたんヘルプのトーク画面を開き、画面下に表示されるメニュー(リッチメニュー)から選択することもできますが、さらに下の「タップしてキーボードを表示」をタップすると、直接疑問・質問を入力することもできます。入力すると自動メッセージで答えが返っていきます。


とても便利なアカウントです。皆様も是非、ご活用ください!

• 2021年11月26日