相続について相談したいけど、何を聞いたらいいのかわかりません。ある程度考えがまとまってから相談した方がいいのでしょうか？

相続は人生で何度も経験するようなことではございません。知らない、わからないというのが普通です。難しくお考えにならずに、まずは無料相談をご利用ください。
自分はこれから、いつまでに、何をすればいいのか。複雑な相続手続きにおいて必要のない書類を何通も取得したり、何度も同じ手続に足を運んだりと、無駄なお金と時間と労力を使って苦労されることのないように、どのような書類が必要で、どういった手続を行うのかを丁寧にご説明します。

自分でできることは自分でしたいので、難しいところだけお願いすることはできますか？

そのような対応も可能です。例えば、戸籍謄本等の収集・確認、遺産分割協議書の作成等は専門家が行い、金融機関に対する預貯金の解約手続はご自身で行っていただいたり、司法書士に登記申請に必要な書類のみ作成してもらい、法務局にご自身で行っていただいたりと、手続内容やお客様の状況によって臨機応変に対応いたします。

相続手続を依頼した場合の費用について教えてください。

ご依頼いただく手続内容にもよりますが、下記事例をご参考にしてください。
なおご依頼いただく場合、必ず事前に見積金額をご確認いただき、ご納得のうえで委任契約を締結し、手続に着手いたします。
【事例1】
相続人1名又は不動産なしで遺産額1千万円未満（いずれも相続税申告なし）
相続人調査、不動産調査、遺産分割協議書作成及び手続全般に関する総合サポート
報酬額16.5万円＋実費（資料発行手数料等）【事例2】
相続人3名、不動産・預金、相続税申告なし
相続人調査、不動産調査、遺産分割協議書作成、証券会社名義変更（1行）、
銀行預金解約（2行）及び手続全般に関する総合サポート
報酬額37.4万円＋実費（資料発行手数料等）

契約するにあたって条件や必要書類はありますか？

ご選択されるプラン（サポートする内容）により、お申込み時に簡易な審査をさせていただく場合がございます。必要書類は、戸籍謄本、住民票、印鑑証明書及び顔写真をお願いしています。戸籍謄本等は公正証書作成に使用いたします。

夜間や休日等、緊急対応はどこまで対応してくれますか？

お客様からの緊急連絡を24時間365日受け付けるだけでなく、緊急入院やご逝去された場合等、必要があれば夜間でもスタッフが現場に駆け付けます。

みまもりサポートに「緊急ボタンを押すとガードマンが駆け付ける」とありますが、何分くらいかかりますか？

所要時間はご住所によって異なりますので、詳細はお見積もり時にスタッフからお伝えいたします。なお、提携先である専門会社より最も早く到着できるガードマンが迅速に駆け付けます。

入退院時の無料送迎は回数制限がありますか？また対応エリアはどうなりますか？

回数制限はございません。何度でもご利用可能です。対応エリアは兵庫県（神戸市、三田市、西宮市など）、大阪府（豊中市、池田市）19市にて送迎可能でございます。詳細はお問合せ下さい。

既に弁護士や司法書士の先生と終活に関する契約を結んでいますが、その先生方が対応できない部分だけを依頼することは可能ですか？

そのようなお引き受けはよくありますので、ご遠慮なくお問い合わせください。サービス内容をご説明し、先生方と連携してサポートさせていただきます。

身元保証・死後事務・事務後見は高額なので、慎重に検討したいです。これらの契約後の解約は可能ですか？

上記サービスの解約はいつでも申し出が可能です。クーリングオフによる解約は、基本契約締結後８日間は可能です。

預託金は何に使用しますか？

預託金は、お客様が緊急入院をした場合の入院代やお亡くなりになられた際の費用を支払うための準備金です。預託金の金額は、お客様のご希望や保証の範囲によって変わります。
預託金は、内閣総理大臣の登録を受けた信託会社や信託銀行で安全・確実に分別管理されます。
預託金の残金は、お客様が事前に指定された受取人に返還します。万一、受取人が先に亡くなっている場合等は、遺言執行者、相続人又は相続財産清算人に返還いたします。