レックについて（ご入会前）

• そもそもレックとは何ですか？

  儀式にとらわれず、生活のあらゆる場面をサポートする会社です。

• レックに入会するメリットは何ですか？

  冠婚葬祭をはじめ、生活のあらゆる場面で大きな割引を受けることができます。

• レックの会員様はどのようなサービスを受けることができますか？

  冠婚葬祭に関する大きな割引サービス、各種セレモニー衣装レンタルサービス、人間ドック無料サービス、入退院時の無料送迎サービス、提携店各種割引サービス等の様々な特典を受けることができます。

レックについて（ご入会後）

• 契約した本人以外でも使えますか？

  登録された方（ご家族様）全員がご利用いただけます。

• 住所が変わった場合はどうすればよいですか？

  登録変更のお手続き（無料）をさせていただきますので、お手数おかけいたしますが、 レックカスタマーセンター0120-090-951までご連絡下さい。

• 会員証を紛失してしまいましたが、会員として有効ですか？

  有効です。会員証がお手元になくても会員権は有効です。会員証の再発行をご希望の場合は、再発行手続き（別途費用）が必要となりますので、お手数おかけいたしますが、レックカスタマーセンター0120-090-951までご連絡下さい。

• 両親がいなくなった後で、会員であることが分かったのですがどうしたらよいですか？

  どなたでも使えますのでお持ちください。（必要に応じて名義変更も可能です）

• 私（子）が入会した契約で、家族（別世帯）の両親の葬儀に使うことができますか？

  できます。その際には追加登録のお手続きをお願いしております。

• 会員証に有効期限はありますか？

  葬儀で利用されるまで有効です。

葬儀サービス

• 葬儀費用は、どれくらいかかりますか？

  お客様のご予算に応じてお見積もりしております。

• いざ葬儀となった場合、どうしたらよいですか？

  まずはメモリアへお電話ください。
  0120-444-704（年中無休、24時間対応）

• 葬儀は、入会した会館でしか利用できないのですか？

  レック提携の会館でしたらどちらの会館でもご利用いただけます。また、 施工区域ないでしたら、どちらへでも出張致します。（自宅、公民館、集会所、寺など）

• お付き合いのあるお寺がありません。紹介は可能ですか？またどんな、宗派でも紹介してもらえますか？

  ご信仰の宗派に合わせたお寺様をご紹介しております。

• 亡くなってから、病院まで迎えにくる寝台車は何キロまで無料ですか？

  会員様でしたら、近畿二府四県全域無料でお迎えをしております。

婚礼サービス

• 結婚式を考えているのですが、式場はどこが利用できますか？

  サンパレス六甲や、北海道から沖縄まで直営式場のほか、提携式場も多数ありご紹介しております。持ち込み料がかからない式場も多数ございますので、詳しくはお問い合わせ下さいませ。

• ホテルなどに衣装は持ち込めますか？

  提携している有名ホテルなど通常持ち込み料がかかる式場も、レックと提携している式場は、持ち込み料なしで持ち込めます。

その他

• 葬儀、婚礼以外で会員が利用できる施設はありますか？

  各種レンタル衣装、写真撮影スタジオ、その他、会員様特典が受けられる施設が多数ございます。

• 仏壇や仏具などは扱っていますか？

  はい、店舗がございますので、実際にご覧になっていただけます。また、会員様価格でご購入頂けます。

• 墓地や墓石などは扱っていますか？

  墓地や墓石だけでなく、永代供養や海洋散骨、宇宙葬など提携先がございますのでご紹介いたします。

• 入退院の無料送迎はどこまで無料ですか？寝たきりや車椅子でも可能ですか？

  施工エリアでしたら何度でも無料で送迎致します。寝たきりの方や車椅子の方にも対応できる車がございますので、どなた様でも可能です。
  ※一部有料のオプションになる場合がございます。